De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LEORAMA, S.A. de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad:
LEORAMA, S.A. de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que LEORAMA, S.A. de C.V., tiene su domicilio ubicado en: Calle Francisco Villa No. 805 Pte., interior 1, Colonia Jorge Almada, CP., 80200, Ciudad de Culiacán, Sinaloa, Mex.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación comercial con usted, así como atenderle en los servicios y/o requerimientos que solicite:
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- Estar en posibilidades de apoyarse en los datos para realizar una entrega segura y oportuna que nos permita cumplir con los tiempos de entrega en su domicilio, de acuerdo a lo establecido en nuestro contrato de prestación de servicios.
- Cotización y prestación de los servicios de mensajería paquetería, almacenaje y servicios logísticos y adicionales.
- Enviar la confirmación de entrega o estatus de su envío en ruta o rastreo.
- Gestionar cobros de facturas de servicios prestados que presente un vencimiento una morosidad.
- Envió de estados de cuenta sobre el estatus de sus facturas y documentos de cobro de servicios prestados.
- Enviar los comprobantes fiscales correspondientes respecto de los servicios contratados.
Presupuestar servicios requeridos o cotizar diversos productos.
- Realizar promociones sobre ofertas y nuevos servicios adicionales a los ya existentes.
- Incluirlo en encuestas de opinión sobre el servicio proporcionado o su experiencia en su estadía en alguna de nuestras oficinas receptoras o puntos de venta.
- Atender sus solicitudes en caso de que se ponga en contacto con nuestro personal de atención a clientes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
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- Nombre
- Domicilio
- Registro Federal de Causantes
- Teléfonos
- Correo electrónico
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines ya señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a:
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- Acceder y conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Solicitar una rectificación de su información personal en caso de que esté desactualizada.
- Que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.
- A oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ya señalados, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que estarán a su disposición en:
Calle Francisco Villa No. 805 – 1Pte., Colonia Jorge Almada, CP. 80200, Culiacán, Sinaloa, Mex.
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de la acción solicitada sobre sus derechos.
En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en 3 días hábiles,
por otra parte si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos personales dentro de un plazo de 5 días hábiles, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos, son los siguientes:
Nombre del responsable:
Domicilio:
Teléfono:
Dirección de correo electrónico:
Cabe mencionar, que es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Tal es el caso de documentos de venta (facturas) y cobro con adeudo (contra recibos de facturas), Documentos que ampara relación comercial (guías prepagadas) que no nos permite el sistema eliminarlo pues existe un documento que nos une y compromisos por cumplir por ambas partes.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que sus datos al ser borrados de nuestra base de datos de clientes, tengan que ser registrados cada vez que usted requiera de nuestros servicios, es decir cada vez que usted requiera contratar nuestros servicios será dado de alta en nuestro sistema con los datos ya señalados.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica;
www. xlpack.mx.
Última actualización: 27 de Junio de 2022
